Ülker Hanımeller Tuzlu Kurabiye Görsel Ve Ürün Uyumsuzluğu Nedeniyle Güven Sarsıldı

Norveç Oslo’da bulunan bir uluslararası marketten Mart 2026 tarihinde “Ülker Hanımeller Tuzlu Kurabiye 150 gr” ürününden iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki görsele güvenerek aldığımız bu üründe büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Açtığımız paketten çıkan kurabiyeler, paketin üzerindeki görsellerle hiç örtüşmüyordu. Özellikle pakette gösterilen susamlı kurabiye çeşidi paketten hiç çıkmadı.

Paket üzerindeki görselle tüketiciye sunulan ürünün bu kadar farklı olması ve görselde vaat edilen çeşidin üründe bulunmaması, Ülker gibi köklü ve büyük bir markaya hiç yakışmadı. Yıllardır ürünlerini gönül rahatlığıyla tüketen, yurt dışında yaşayan bir gurbetçi olarak bu duruma gerçekten üzüldük ve kendimizi yanıltılmış hissettik.

Bu nedenle, hem yaşadığımız mağduriyetin hem de güven sarsılmasının telafisi için zararın karşılanmasını ve bu tür görsel–içerik uyumsuzluklarının tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.