Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Halley'de Gramaj Azaldı, Fiyat Neredeyse İki Katına Çıktı

Erdal
24 Ekim 12:02
2.195

Ailece severek ve beğenerek aldığımız Ülker Halley klasik ürünüyle ilgili son iki haftadır ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Daha önce 300 gramlık ambalajda ve 48 TL’ye satılan bu ürün, hem BİM hem de Getir’de 240 gramlık ambalajda ve 87,50 TL’ye satılmaya başlandı. Gramaj düşürülmesine rağmen fiyatın neredeyse iki katına çıkması biz tüketiciler için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu durumun sadece bir markete özel olmadığını, dağıtıcı firmanın genel bir satış politikası olarak her markette aynı şekilde uygulandığını gözlemledim. Fiş veya fatura saklamadığım için belge sunamıyorum, ayrıca Getir üzerinden yapılan alışverişlerde de fatura veya fiş verilmemekte. Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi telefonlarına yanıt alamadım.

Ülker’in bu fiyat ve gramaj politikasını gözden geçirmesini, tüketicileri bu şekilde mağdur etmemesini ve konuya ilişkin bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Gramajı azaltırken fiyatı artırmak yerine, tüketiciye saygı gösterilmesini ve bu konuda özür açıklaması yapılmasını bekliyorum.

24 Ekim 14:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Bisküvilerde Sürekli Eksik Ürün Ve Düşük Gramaj Sorunu

Buğra
14 Ekim 21:33
317

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Ürünü Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda

27 Ağustos 20:09
318
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Ürünü Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Ürünü Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Ürünü Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Ürünü Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda
+3
son-kullanma-tarihi-gecmemis-halley-urunu-beyazlamis-ve-tuketilemez-durumda-5.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Uğur
08 Eylül 16:40
539
Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
+1

Kampanya Sitesine Erişim Sorunu Ve Kayıt Yapılamaması

21 Eylül 09:39
2.417
kampanya-sitesine-erisim-sorunu-ve-kayit-yapilamamasi-2.jpg
kampanya-sitesine-erisim-sorunu-ve-kayit-yapilamamasi-1.jpg
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Halley Ürünü Bozuk Ve Tüketilemez Durumda Çıktı

Şeyma
21 Nisan 16:07
609
"Sayın Ülker Yetkilileri, Yaşanan talihsiz durum sonrasında göstermiş olduğunuz nazik yaklaşım ve göndermiş olduğunuz özür paketi için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri ve hassasiyetinizi görmek oldukça kıymetliydi. Bu zarif jestiniz, markanıza olan güvenimi ve bağlılığımı pekiştirdi. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Ülker Halley Ürünü Bozuk Ve Tüketilemez Durumda Çıktı
Ülker Halley Ürünü Bozuk Ve Tüketilemez Durumda Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri