Ülker Halley'de Gramaj Azaldı, Fiyat Neredeyse İki Katına Çıktı

Ailece severek ve beğenerek aldığımız Ülker Halley klasik ürünüyle ilgili son iki haftadır ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Daha önce 300 gramlık ambalajda ve 48 TL’ye satılan bu ürün, hem BİM hem de Getir’de 240 gramlık ambalajda ve 87,50 TL’ye satılmaya başlandı. Gramaj düşürülmesine rağmen fiyatın neredeyse iki katına çıkması biz tüketiciler için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu durumun sadece bir markete özel olmadığını, dağıtıcı firmanın genel bir satış politikası olarak her markette aynı şekilde uygulandığını gözlemledim. Fiş veya fatura saklamadığım için belge sunamıyorum, ayrıca Getir üzerinden yapılan alışverişlerde de fatura veya fiş verilmemekte. Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi telefonlarına yanıt alamadım.

Ülker’in bu fiyat ve gramaj politikasını gözden geçirmesini, tüketicileri bu şekilde mağdur etmemesini ve konuya ilişkin bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Gramajı azaltırken fiyatı artırmak yerine, tüketiciye saygı gösterilmesini ve bu konuda özür açıklaması yapılmasını bekliyorum.