Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Halley
Ülker Halley Karadut Aromalı Ürün İçinde Kurtlanmış Parçalar Bulundu

ID:35849280

Ülker Halley Karadut Aromalı Ürün İçinde Kurtlanmış Parçalar Bulundu

Servet

Ülker

28 Nisan 21:08

25.04.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Ülker Halley karadut aromalı ürünü tüketmek üzere açtığımda, ürünün içerisinde kurtlanmış parçalar olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de yıllardır güvenerek aldığım markaya olan güvenimi sarstı. Ürün henüz son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paket üzerinde tavsiye edilen tüketim tarihi 30.06.2026 yazmasına karşın bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değil.

Bozuk ürünü, istenmesi durumunda incelenebilmesi için açılmış halde atmayıp özellikle muhafaza ediyorum. Konuyla ilgili Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında çalışmadıkları için herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, bozuk ürünün yetkililer tarafından incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Ülker

29 Nisan 10:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflenmiş Çikolata Görüntüsü

Mehmet

Ülker

01 Ocak 12:05

1.796

Ülker marka bir çikolatayı yaklaşık 2 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 18.02.2026 olarak yazmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın küflenmiş gibi göründüğünü ve renginin çok kötü olduğunu fark ettim. Tüketilemeyecek derecede bozulmuş bir görüntüsü vardı...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflenmiş Çikolata Görüntüsü

son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuflenmis-cikolata-goruntusu-5.jpg

son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuflenmis-cikolata-goruntusu-4.jpg

1 Destek

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Halley Şekli Bozuk Çıktı Ülker'den Kalite Kontrolü İstiyorum

Nazan

Ülker

21 Mart 19:45

267

Ülker markasına ait Halley ürünü satın aldım. Ürünü açtığım anda içindeki Halley’in şeklinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 20.12.2026 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü zincir bir marketten almıştım ancak ...

halley-sekli-bozuk-cikti-ulkerden-kalite-kontrolu-istiyorum-2.jpg

halley-sekli-bozuk-cikti-ulkerden-kalite-kontrolu-istiyorum-1.jpg

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Sorunu

Fırat

Ülker

02 Aralık 2025 20:36

1.041

"Teşekkürler ilginiz için"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Sorunu

Metin sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Markette Bozuk Ülker Caramio: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İletişim Sorunu

Metin

Ülker

27 Mart 13:15

342

25.03.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Ülker Caramio ürününün bozuk çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün dışı beyazla...

Şok Markette Bozuk Ülker Caramio: Gıda Güvenliği Endişesi Ve İletişim Sorunu

sok-markette-bozuk-ulker-caramio-gida-guvenligi-endisesi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

sok-markette-bozuk-ulker-caramio-gida-guvenligi-endisesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Taze Olması Gereken Üründe Bozulma Ve Güven Sorunu

Ömer

Ülker

29 Kasım 2025 22:29

150

Şok Market'ten aldığım Ülker bitter çikolatanın son kullanma tarihi 21.12.2025 olmasına rağmen, ürünün tadı bozuktu ve rengi de normalden farklıydı. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması, hem sağlığımı riske atması hem de marka güvenini zedelemesi nedeniyle beni ciddi anlamda ra...