Ülker Gofrette Beklenmeyen Beyazlanma Problemi

18.11.2025 tarihinde Şırnak Uludere’de bulunan A101 marketten aldığım Ülker çikolatalı gofret ürününde, ambalajı açtığımda yaygın bir beyazlanma (çiçeklenme) problemiyle karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 28.12.2025, parti numarası ise 3630312056’dır. Ürünü marketten aldığım gibi, herhangi bir farklı saklama koşulu uygulamadan muhafaza ettim.

Çikolatanın yüzeyinde oluşan bu beyazlanmanın, ürünün kalitesine doğrudan bir zarar vermediğini biliyorum; ancak uygun olmayan saklama veya taşıma koşullarından kaynaklı olarak ürünün dokusu ve görünümü bozulmuş durumda. Severek tükettiğim ve güvendiğim bir markada böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyor olmak beni şaşırttı ve üzdü.

Bu konuyla ilgili olarak sizden, yaşadığım memnuniyetsizliği gidermek adına ürün değişimi talep ediyorum. Konuya göstereceğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.