Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dönüş Yapılırsa İyi Olur!

profile
Zübeyde
09 Aralık 2025 10:19
124

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 00:07

Ülker’in sütlü kare çikolatasını yaklaşık 10 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM marketten satın aldım. Ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatayı açtığımda hem tadının bozuk olduğunu hem de çikolatanın beyazladığını gördüm. Ürün görüntü ve tat olarak kesinlikle normal değildi.

Daha önce de Ülker’in Napoliten çikolatasında aynı sorunu yaşamıştım. Bu kez yine benzer bir durumla karşılaşınca ürünü açıp videosunu ve fotoğraflarını çektim ve ardından çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünleri tüketemedim ve param boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu tekrar eden kalite sorunu nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de Ülker markasına olan güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili olarak Ülker’e videoyu yeni gönderdim ve geri dönüş bekliyorum. Ürünlerin neden bu şekilde bozulduğunun açıklanmasını, gerekirse parti numaralarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Zübeyde
Zübeyde
08 Aralık 2025 23:59

Aldığım ürün tarihi olmasına rağmen bozuk çıktı

09 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Zübeyde
Zübeyde
09 Aralık 2025 15:34

Ülker'den bir özür olarak karma çikolata kolisi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri