to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Çokoprens Paketi Güve İçeriyor, Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı
05.01.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Ankara Sincan’daki Gimsa marketten aldığımız Ülker Çokoprens ürününün paketini açtığımızda, ürünün içinin güvelenmiş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi 25.03.2026, parti numarası ise A2503 5-1 21:23 olarak ambalaj üzerinde yer almaktadır. Sadece bir paket satın almıştık ve bu pakette böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması nedeniyle, ilgili parti ürünlerin gerekli şekilde incelenmesini ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, satın aldığım ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetten bir gün sonra ürünü atmadıysanız incelemeye geleceğiz diyerek bizi beklettiniz, almanızı beklerken konuyu bile unuttuk. Velhasıl kelam ne ürün alındı incelendi ne de taahhüt ettikleri gönül alma hediyesi tarafımıza ulaştı. 3-4 Ay geçmesine rağmen bir adım dahi atılmadı. Şimdi bu yanıta da atmadıysanız inceleyelim diye cevap verirlerse hiç şaşırmayacağım :)
