Ülker Çokokrem’de Rahatsız Edici Koku Ve Delikli Paket

Ankara’daki Fix Gross marketten kısa süre önce satın aldığım Ülker Çokokrem avantaj boy ürünü bugün ilk kez açtım ve açar açmaz yerken rahatsız edici, hoş olmayan bir koku fark ettim. Ürünün paketinde ayrıca delik olduğunu da gördüm. Çikolata kremasında böyle bir koku ve pakette bu şekilde bir deformasyon olması beni hem hijyen hem de güven açısından tedirgin etti.

Ülker gibi köklü bir markadan aldığım üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Bu durumla ilgili olarak benden ürünü incelemeye almanızı, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili bilgilendirilmemi; ayrıca uygun göreceğiniz şekilde özür paketi, ürün değişimi ya da ücret iadesinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.