Hijyen İhlali: Çikolata Paketi Açıldığında İçinden Kurt Çıktı
Ülker markasına ait bir çikolata satın aldım ve ambalajı tamamen sağlam, yırtık ya da hasar almamış görünmesine rağmen paketi açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Ürünü Ankara’da Gros Market’ten almıştım ve bu durumu bugün fark ettim. Ambalajda gözle görülür hiçbir sorun olmamasına rağmen ürünün içinden kurt çıkması, üretim ve kalite kontrol sürecinde ciddi bir sorun olduğuna işaret etmektedir.
Ülker’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















