Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalı Gofret'te Şüpheli Benekler Ve Yetkili Değişim Reddi

Ülker Çikolatalı Gofret'te Şüpheli Benekler Ve Yetkili Değişim Reddi
profile
Ramazan
18 Şubat 17:19
588

Yıllardır ürünlerini severek tükettiğimiz Ülker markasına ait Ülker Çikolatalı Gofret ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 08.02.2026 Pazar günü Bursa Kent Meydanı’nda bulunan bir büfeden Ülker Çikolatalı Gofret satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, gofretin üzerinde benek benek küfe ya da şekere benzer oluşumlar olduğunu fark ettim ve bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünü yemeden, değişim yapılması için satın aldığım büfeye geri götürdüm ancak büfe yetkilisi ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Sorunun kendilerinden değil, Ülker firmasından kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu tamamen markaya yönlendirdi. Fiş almadığım için elimde belge bulunmuyor ancak ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık 4 ay vardı.

Ülker’in yıllardır kendini kanıtlamış, ürün kalitesiyle bilinen ve tüketicisini mağdur etmeyeceğine inandığımız bir firma olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım durumun incelenmesini, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

19 Şubat 10:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
26 Şubat 11:37

Merhaba, Ülker müşteri hizmetlerinden arandım Ürünü kendilerine göndermemi talep ettiler. Ben yaşadığım mağduriyeti dile getirdim fakat çözüm odaklı değil de sorundan kaçma tarafları ağır bastı. 7 yaşında kızım yememiş ve ürünü çöpe atmış ben size nasıl ürünü gönderebilirim neyse şu an için bir müşteri kaybettiler ve bu müşteri çevresinde ki her keze Ülker grup olarak güven vermediğini dile getirecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalı Gofretin Küflü Olması

profile
Canan
03 Şubat 12:09
433
Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalı Gofretin Küflü Olması
tarihi-gecmemis-ulker-cikolatali-gofretin-kuflu-olmasi-2.jpg

Ülker Çikolatalı Gofretin Benekli Görünümü Ve Kalite Şikayeti

profile
02 Şubat 18:42
471
Ülker Çikolatalı Gofretin Benekli Görünümü Ve Kalite Şikayeti

Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
19 Kasım 2025 21:30
1.272
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ülker Gofretlerde Anlaşılmaz Kalıntılar ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ulker-gofretlerde-anlasilmaz-kalintilar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalı Gofretten Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi

profile
Mehmet
08 Şubat 02:18
3.140
Ülker Çikolatalı Gofretten Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi
Ülker Çikolatalı Gofretten Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi
Ülker Çikolatalı Gofretten Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi

profile
29 Eylül 2025 21:40
289
Küflü Gofret Ve İade Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Küflü Gofret Ve İade Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Küflü Gofret Ve İade Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Küflü Gofret Ve İade Sorunu Güvenimi Sarsıyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri