Ülker Çikolatalı Gofret Hayal Kırıklığı: Beyazlamış Ve Bozulmuş Ürünler

Yıllardır severek tükettiğim Ülker Çikolatalı Gofret ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’taki Çağrı Market’ten aldığım 3 adet Ülker Çikolatalı Gofret’in tamamında aynı sorunla karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.02.2026 ve parti numarası 038 G3 2 olarak belirtilmişti.

Gofretlerin çikolatası tamamen beyazlamıştı ve tadı da oldukça kötüydü. Bitter çikolatalı olmasına rağmen bu şekilde olması beni şaşırttı. Yine de denemek istedim fakat bir ısırık aldıktan sonra hemen çıkarmak zorunda kaldım. O gece sabaha kadar mide bulantısı yaşadım ve uyuyamadım. Diğer iki paketi de kontrol ettiğimde aynı şekilde olduklarını gördüm ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Her bir ürün için 10,95 TL ödedim.

Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Benim için çocukluğumdan beri özel bir yeri olan bu üründe böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok üzdü ve artık tüketmek istemiyorum.

Ülker’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi, bana bir özür ve hediye ile tekrar Ülker’e olan güvenimin ve sevgimin kazandırılmasıdır. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.