Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Çifte Kavrulmuş Bisküvi Yanıltması: Ambalajla İçerik Uyuşmuyor

profile
Yonca
10 Mart 15:52
308

Sakarya’da yaşıyorum ve 8 Mart 2026 Pazar günü öğleden sonra Anpa Gross Market'ten Ülker Çifte Kavrulmuş bisküvi aldım. Bu ürünü uzun zamandır severek tükettiğim için özellikle çifte kavrulmuş olanını tercih ettim ve kasada yaklaşık 45–50 TL civarı ödeme yaptım.

Eve gelip paketi açtığımda ise içinden çıkan bisküvilerin kesinlikle çifte kavrulmuş olmadığını, bildiğimiz normal bisküvi olduğunu gördüm. Ürünün müdavimi olduğum için tadından ve görüntüsünden bunun çifte kavrulmuş olmadığını çok net anlayabiliyorum. Ambalajın üzerinde “Çifte Kavrulmuş” yazmasına rağmen içinden bambaşka, normal bisküvi çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi kandırılmış hissettirdi.

Aynı üründen markette bir sürü bulunmasına rağmen bu şekilde, ambalajdaki ifade ile içeriğin uyuşmaması Ülker gibi köklü bir firmaya hiç yakışmadı. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle tüketiciye karşı bir haksızlık olarak görüyorum.

Ülker’den bu konuda açıklama yapmasını, ürün içeriği ile üzerinde yazan ifadenin neden uyuşmadığını net bir şekilde belirtmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

11 Mart 15:15 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yonca
Yonca
21 Mart 20:15

Hangi maile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti

profile
Canberk
07 Ocak 11:20
789
"Müşterilerinize verdiğiniz değeri bir kez daha görmüş olduk. Geri bildirim ve hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim."
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
ulker-biskrem-3lu-pakette-boyut-ve-gramaj-farkliligi-bayat-tat-sikayeti-5.jpg
ulker-biskrem-3lu-pakette-boyut-ve-gramaj-farkliligi-bayat-tat-sikayeti-4.jpg

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Üründe Tazelik Sorunu Ve Kalite Kontrol Eksikliği

profile
Halil
11 Aralık 2025 23:37
383
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
Uğur
08 Eylül 2025 16:40
696
Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
+1

Açık Paket Ve Nemli Bayat Bisküviyle Mağdur Oldum

profile
Sedef
07 Ocak 12:55
130
Açık Paket Ve Nemli Bayat Bisküviyle Mağdur Oldum
Açık Paket Ve Nemli Bayat Bisküviyle Mağdur Oldum
Açık Paket Ve Nemli Bayat Bisküviyle Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri