to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Canpare Kakaolu Bisküvi Paketi Az İçerik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Canpare marka kakaolu bisküviyi Çorum’un Sungurlu ilçesinde bir marketten satın aldım. Paket üzerinde 81 gram yazmasına rağmen paketi açıp saydığımda sadece 9 adet bisküvi olduğunu gördüm. Gramaj ve içerik açısından paket içeriğinin olması gerekenden az olduğunu düşünüyor ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bugün bu durumu fark ettim ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım. Hem bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle firma tarafından tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve memnuniyetimin yeniden sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Paketti aldım baktım biraz boş duruyor internetten araştırdım içinde 10 adet olması gerekirken 9 tane olduğunu fark ettim sonra Ülker'e ulaşmak istedim ve sorunun giderilmesini istedim eksik çıktı sorunun giderilmesi için özür paketi talep ediyorum anlayışınız için teşekkür ederim ilginiz ve markanıza güveniyorum umarım bu olayları tekrar yaşamazsınız
.
.
.
.
.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
