to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Bitter Çikolata Bozuk Çıktı: Açıklama Ve Özür Talebi
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Akkent’te bulunan Gapgross şubesinden aldığım Ülker bitter çikolata ambalajını açtığımda ürünün bozulmuş ve hatalı olduğunu gördüm. Ürün daha açar açmaz görünüm ve durumundan bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi.
Ürünün fişi ve ambalajı üzerindeki son tüketim tarihi bilgileri elimde duruyor. Şu ana kadar ne Ülker’e ne de ürünü aldığım markete bu konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, bozuk ürünün incelenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Geri dönüş yapıldı hediye ve özür paketi gönderildi.
Bu konuda hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Geri dönüş yapılarak tarafıma hediye paketi gönderim sağlandı
