Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Bisküvi Ambalajı Ve İçeriği Uyumsuzluğu, Para İadesi Talebi

Ülker Bisküvi Ambalajı Ve İçeriği Uyumsuzluğu, Para İadesi Talebi
Ülker Bisküvi Ambalajı Ve İçeriği Uyumsuzluğu, Para İadesi Talebi
profile
Sevgi
25 Şubat 20:51
1.452

Ülker al beni bisküvi ambalajı ile içeriği çok farklı; resmen insanları yanıltıyorlar. Şok marketten aldığım bisküvinin hâli ürün paketinde görülen krema dolgusu üründe görünmüyor. Para iadesi veya ürün değişimi istiyorum. Başkalarının mağdur olmaması için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 10:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi
Sevgi
26 Şubat 19:14

Sayın Yetkili, Tarafıma “Akışkan karamel bekliyorsanız yok ama karamel var” şeklinde bir açıklama yapılmıştır. Konu, karamelin akışkan olup olmaması değildir. Ambalaj üzerinde karamel dolgusunun belirgin, yoğun ve dikkat çekici şekilde gösterilmesi tüketicide doğal olarak dolgun bir iç dolgu beklentisi oluşturur. Ancak satın aldığım üründe bu dolgu neredeyse fark edilmeyecek düzeydedir. Bu durum tüketici algısını yanıltmaktadır. “İçinde karamel var” demek tek başına yeterli değildir; önemli olan ambalaj görseli ile ürün içeriği arasındaki tutarlılıktır. Şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı

profile
Melike
05 Şubat 11:35
1.164
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı

profile
Melisa
02 Şubat 2024 09:29
921
Ülker Ambalaj Tutarsızlığı Uyumu
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjde
11 Ekim 2024 18:22
1.741

Ülker Bisküvilerde Sürekli Eksik Ürün Ve Düşük Gramaj Sorunu

profile
Buğra
14 Ekim 2025 21:33
1.733
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Extra Krema Vaat Edildi, İçinden Çıkmadı!

profile
Tolga
22 Kasım 2025 19:00
797
Extra Krema Vaat Edildi, İçinden Çıkmadı!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri