Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Alınan Ülker Napoliten Çikolatada Bozukluk Ve Renk Değişimi

Taze Alınan Ülker Napoliten Çikolatada Bozukluk Ve Renk Değişimi
profile
Nergiz
23 Ekim 2025 17:19
214

23.10.2025 tarihinde Kars Merkez Migros’tan aldığım Ülker Napoliten çikolatanın son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, içerisindeki çikolatalarda renk değişimi ve tadında bozukluk vardı. Ülker markasına güvenerek çocuklarıma yedirmek için aldığım bu ürünün bozuk çıkması beni gerçekten çok üzdü.

Durumu henüz Migros veya Ülker müşteri hizmetlerine bildirmedim. Fişim elimde yok fakat ürünü yeni aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2025 22:39

8 Kasım 2025 tarihinde Kars Merkez Faikbey Caddesi’indeki Şok marketten üç adet 55,5 gramlık Ülker Dido klasik çikolata satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 12.04.2026 olarak görünmektedir ve tarihleri geçmemiştir. Ancak, eve gelip ürünleri açtığımda üçünde de belirgin bir renk değişimi ve parçalanma sorunu olduğunu fark ettim. Ürünleri doğrudan marketten aldığım gibi, saklama koşullarında herhangi bir hata yapmadan açtım.

Daha önce de benzer bir sorunu yaşamıştım. Ürünlerin fişi elimde bulunmamakla birlikte, toplamda yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi açıdan mağduriyet yaratmaktadır.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 22:30

08.11.2025 tarihinde Şok market Kars şubesinden 3 adet Ülker Dido çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolataların hepsinin renginin değişmiş ve parçalanmış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ve üretim bilgilerinde bir sorun görünmese de, ürünlerin bu şekilde olması beni oldukça mağdur etti. Toplamda yaklaşık 150 TL ödeme yaptım.

Daha önce bu konuyla ilgili market çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

24 Ekim 2025 10:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Nergiz
Nergiz
26 Ekim 2025 20:07

Kargo gelecek dediği halde kargo mesajı ya da kargoyla alakalı hiçbir mesaj gelmesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 14:45
299

Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Ve Rengi Bozuk Çıktı

profile
29 Ekim 2025 23:18
859

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Beklenmeyen Kalite Sorunu

profile
Yetkin
22 Ağustos 2025 00:59
167
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Beklenmeyen Kalite Sorunu
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Beklenmeyen Kalite Sorunu
aldigim-ulker-napoliten-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-beklenmeyen-kalite-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri