to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 00.35 sularında tükettiğim Ülker Biskrem bisküvisinin paketinin sonlarına doğru, bisküvi üzerinde gıdaya uygun olmadığını düşündüğüm bir yağ kalıntısı fark ettim. Görüntü ve koku olarak bu yağın makine veya ekipman yağı olabileceğinden şüphelendim ve ürünü yemeyi hemen bıraktım.
Ürünü Aydın–Denizli yolu üzerinde bir benzin istasyonundan almıştım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 25.10.2026, g2510 11 22:30 bilgileri yer almaktadır. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamamın nedeni, yağı fark eder etmez tüketimi bırakmam oldu. Bu olay beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Şu ana kadar ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım benzin istasyonuyla iletişime geçmedim. Bu ürünün üretim hattında veya paketleme sürecinde nasıl böyle bir yağ kalıntısının bisküvi üzerine geçtiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, kök nedenin net olarak tespit edilmesini ve tekrar yaşanmaması adına hangi önlemlerin alınacağını tarafıma açıklayıcı şekilde iletilmesini istiyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi, iade ya da değişim süreçlerinin başlatılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Ülker Biskrem bisküvisini 5 dakika önce Migros Jet’ten aldığım paketi açıp yerken, bisküvinin içinde yapışmış bir sinek fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.08.2026 olarak görünmektedir ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun teşkil e...
18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Hamitler Mahallesi'indeki Köşem Market’ten aldığım Ülker Halley bisküvisinin ambalajını açtığımda, ürün üzerinde mikrobiyal gelişme olduğunu düşündüğüm bir görüntüyle karşılaştım. Çikolata tabakası partikül şeklinde ve bozulmuş gibi görünüyordu. Ürünün son kullanma tari...
14.10.2025 tarihinde bir büfeden satın aldığım Ülker Hanımeller bisküvi paketinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 12.07.2026 olarak görünmektedir. Paketi açtığımda bisküvinin arasında olması gereken dışında bir maddeyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. ...
Ülker’in Biskrem kakaolu krema dolgulu 100 gr paketinden, ambalajında hiçbir deformasyon olmamasına ve içinde hiç kırık bisküvi bulunmamasına rağmen, ısırılmış gibi görünen bir bisküvi çıktı. Ürünü iş yerimize kurulan otomattan aldım. Paketin barkod numarası 8690504020233, tavsiye edilen tüketim tar...
25.08.2025 tarihinde Carrefour SA’dan aldığım Ülker Biskrem Extra bisküvi paketini açtığımda, ilk sıradaki bisküvinin yarım olduğunu gördüm. Önce kırılma olabileceğini düşündüm ancak paketin içinde hiç kırıntı veya parça yoktu. Daha önce başka bir markada benzer bir sorun yaşamıştım ve bu yüzden Ülk...
Yorumlar