Tarihi Geçmemiş Çikolatada Beyazlama Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

14.05.2026 son kullanma tarihli Ülker Napoliten çikolatayı bugün mahalle bakkalından satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu fark ettim. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir iade veya değişim işlemi yapmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün ambalajı ve fotoğrafı hâlâ elimde mevcut. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.