Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Sağlıksız Görünüm Endişesi


20.11.2025 tarihinde Malatya Battalgazi ilçesinde bulunan Teknokent binası kantininden Ülker Coco Star atıştırmalık 66 gr ürün satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde tett 10.05.2026 ve k1005-2 kodu yer almaktadır. Buna rağmen ürünü açtığımda ciddi bir bozulma ile karşılaştım.
Ürünün görüntü olarak üst kısmındaki çikolatasının renginin değiştiğini, yüzeyinde küçük küçük gözenekler oluştuğunu fark ettim. Tadında da alışıldık Coco Star tadından tamamen farklı, bozulmuş gibi tuhaf bir tat vardı. Son tüketim tarihinin geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünle ilgili şu ana kadar herhangi bir yere başvurmadım. Ülker’den özellikle bu ürünle ve aynı parti/seri numarasına sahip ürünlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli görülüyorsa piyasadan geri çekme gibi tedbirlerin değerlendirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





























