Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Renk Değişimi Yaşadım

21 Kasım 2025 12:55102

İstanbul Ümraniye Söner Sokak’taki Şok Mini marketten dün iki paket Ülker Napoliten sütlü çikolata satın aldım. Paketlerden birini dün tükettik, onda herhangi bir sorun yoktu. Diğer paketi ise bugün açtığımda içindeki tüm çikolataların renginin bozulduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen çikolatalar normalde olması gerektiği gibi parlak kahverengi değil, rengi ciddi şekilde değişmiş durumdaydı. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Paketi ve içindeki bozulmuş görünen çikolataları şu an saklıyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı oldu. Ürünün incelenmesini ve bozuk olan paket yerine tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 17:04 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Severek Aldığımız Ürünlerde Hayal Kırıklığı Yaşadık

30 Kasım 2025 13:0969

Merhabalar çocuklarım severek tükettiğimi Ülker Napoliten çikolata böyle bir durumla karşılaştık ve çok üzüldük. Ayrıca ...

Severek Aldığımız Ürünlerde Hayal Kırıklığı Yaşadık
Severek Aldığımız Ürünlerde Hayal Kırıklığı Yaşadık

Ülker Sütlü Çikolata Napoliten 33 Gr'de Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayet

18 Şubat 13:24748

Ülker sütlü çikolata Napoliten 33 gr ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çikolatayı açtığımda tadının bozuk olduğu...

Ülker Sütlü Çikolata Napoliten 33 Gr'de Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayet
Ülker Sütlü Çikolata Napoliten 33 Gr'de Bozuk Ürün Ve Cevapsız Şikayet
3

Ülker Napoliten Çikolatası Bozuk Çıkıyor, Şikayetime Cevap Gelmedi

17 Haziran 21:0841

Uzun süredir Ülker Napoliten çikolata alıyorum ve daha önce de bozuk ürünle ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi b...

Ülker Napoliten Çikolatası Bozuk Çıkıyor, Şikayetime Cevap Gelmedi
Ülker Napoliten Çikolatası Bozuk Çıkıyor, Şikayetime Cevap Gelmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Napoliten 33 Gr Sütlü Çikolatada Kurt Çıkması 🤢

Ülker Napoliten33 Gr Sütlü Çikolatada Kurt Çıkması 🤢

Profil fotoğrafı
İlyas
Ülker Çikolata Çürümüş Çıktı

Ülker ÇikolataÇürümüş Çıktı

Profil fotoğrafı
Abdilin
Ülker Napoliten Çikolatamın Üzerinde Beyaz Benekler Bulunuyor!

Ülker NapolitenÇikolatamın Üzerinde Beyaz Benekler Bulunuyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
Ülker Napoliten Çikolata Şikayeti

Ülker NapolitenÇikolata Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri