Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Renk Değişimi Yaşadım

İstanbul Ümraniye Söner Sokak’taki Şok Mini marketten dün iki paket Ülker Napoliten sütlü çikolata satın aldım. Paketlerden birini dün tükettik, onda herhangi bir sorun yoktu. Diğer paketi ise bugün açtığımda içindeki tüm çikolataların renginin bozulduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen çikolatalar normalde olması gerektiği gibi parlak kahverengi değil, rengi ciddi şekilde değişmiş durumdaydı. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Paketi ve içindeki bozulmuş görünen çikolataları şu an saklıyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı oldu. Ürünün incelenmesini ve bozuk olan paket yerine tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.