Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market’te Satın Alınan Ulker Laviva Gofrette Küf Görüntüsü Ve Özür Talebi

18 Mart 14:33448

Ürün çok beter haldeydi; tarafımdan özür dilenmesini ve tarafıma özür paketi gönderilmesini arz ederim. Yaklaşık bir hafta önce Şok market’ten satın aldığım Ülker Laviva gofretin ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde kabarcıklar olduğunu ve küf benzeri bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 20 Mart olduğunu görünce, son kullanma tarihine çok az süre kalmış olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmasına açıkçası çok şaşırdım ve hijyen açısından endişelendim.

Ürünü aldığım Şok şubesine henüz götüremedim; ancak Ülker gibi büyük bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı beklemezdim. Bu durumun incelenmesini, tarafıma özür dilenmesini ve bozuk çıkan ürünün değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Ekstra olarak fotoğraf koymak istiyorum fakat kesinlikle uygulama kabul etmiyor; eğer isterseniz özelden paylaşabilirim, bilginize.

18 Mart 16:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Laviva Gofret Bayat Ve Bozuk Çıktı

22 Kasım 2025 00:20356

19.11.2025 tarihinde Tuzla İstanbul’daki Şok market ’ten aldığım Ülker Laviva 3’lü paket gofreti bugün açtığımda büyük b...

Tarihi Geçmemiş Laviva Gofret Bayat Ve Bozuk Çıktı
1

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

28 Ekim 2025 22:071.300

Bugün mahallemdeki bir marketten satın aldığım Ülker Çikolatalı Gofret ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu...

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi
2 Destek

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretin Küflü Çıkması Güvenimi Sarstı

28 Kasım 2025 14:10289

Ülker marka gofret satın aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün küflenmiş olduğunu ve tadının ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretin Küflü Çıkması Güvenimi Sarstı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Gofretin Küflü Çıkması Güvenimi Sarstı
1 Destek

Ülker Gofretten Böcek Benzeri Kirlilik Ve Denetim Talebi

9 Mart 11:44552

Yıllardır Ülker grubunun özellikle gofret ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce aldığım birçok Ülker go...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ülker Bozuk Ürün Küflenmiş

Ülker Bozuk ÜrünKüflenmiş

Profil fotoğrafı
Hasret
Ülker Bozuk Çıkan Çikolatalarımız

Ülker Bozuk ÇıkanÇikolatalarımız

Profil fotoğrafı
Eda
Ülker Bayat Küflü Çikolata

Ülker Bayat KüflüÇikolata

Profil fotoğrafı
Funda
Ülker En Sevdiğim Çikolata Bozuk Çıktı

Ülker En SevdiğimÇikolata Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Selin
Ülker Çikolatanın Bozuk Olması!

Ülker ÇikolatanınBozuk Olması!

Profil fotoğrafı
Hakan
Ülker Ürünleriniz Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk

Ülker ÜrünlerinizSon Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk

Profil fotoğrafı
Hazine

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri