Şok Market Dido Çikolatasında Beyaz Tabaka Ve Sağlık Endişesi

23.01.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şok Marketler zincirinin bir şubesinden aldığımız Dido isimli çikolatanızı tükettikten sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çikolatayı açtığımda herhangi bir anormallik fark etmeden yedim, yerken tadında bir tuhaflık hissettim ve kısa bir süre sonra midem bulanmaya başladı. Çikolatanın kalan kısmına baktığımda, eklediğim fotoğrafta da görüldüğü üzere üzerinde beyaz bir tabaka olduğunu fark ettim. Daha önce sık sık yediğim bir ürün olduğu için bunun normal bir görüntü olmadığını anladım ve evde bulunan aynı çikolatayla karşılaştırdığımda aradaki fark çok daha net ortaya çıktı.

Ürünün son tüketim tarihi 07.07.2026 olup, tarihi geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen böyle bir görüntü ve tatla karşılaşmış olmak sağlık açısından beni endişelendirdi. Her ne kadar yaşadığım şikayet mide bulantısı ile sınırlı kalmış olsa da, gıda güvenliği konusunda markanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu durum üzerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla size ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlarıma cevap verilmedi, e‑postama da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili hem de iletişim kanallarınız açısından büyük bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak ürünün incelenmesini, sağlık açısından oluşturduğu riskle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.