Satın Aldığım Sakızın İçinden Metal Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

04.10.2025 tarihinde Bolu Migros Jet mağazasından satın aldığım Ülker Oneo yeşil nane aromalı şekersiz tatlandırıcılı sakızın 40041185 parti numaralı paketinde, çiğneme sırasında dilime takılan bir metal parçası fark ettim. Sakızın içinde metal bir parça bulunması hem sağlığımı tehlikeye attı hem de ciddi anlamda endişelenmeme sebep oldu.

Bir gıda mühendisi ve kaliteci olarak bu tür bir durumun üretim süreçlerinde ciddi bir ihmal sonucu gerçekleşebileceğini düşünüyorum. Elimde yaşadığım duruma dair fotoğraflı kanıtlar da mevcuttur ve talep edilirse paylaşabilirim.

Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; kiminle ve nasıl iletişim kurmam gerektiğini de bilmiyorum. Ürünü yaklaşık 23 TL’ye satın aldım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını, para iadesi ve yeni ürün gönderimi gibi gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketiciler açısından konunun ciddiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.