Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Sakızın İçinden Metal Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Ceyda
04 Ekim 2025 13:19
305

04.10.2025 tarihinde Bolu Migros Jet mağazasından satın aldığım Ülker Oneo yeşil nane aromalı şekersiz tatlandırıcılı sakızın 40041185 parti numaralı paketinde, çiğneme sırasında dilime takılan bir metal parçası fark ettim. Sakızın içinde metal bir parça bulunması hem sağlığımı tehlikeye attı hem de ciddi anlamda endişelenmeme sebep oldu.

Bir gıda mühendisi ve kaliteci olarak bu tür bir durumun üretim süreçlerinde ciddi bir ihmal sonucu gerçekleşebileceğini düşünüyorum. Elimde yaşadığım duruma dair fotoğraflı kanıtlar da mevcuttur ve talep edilirse paylaşabilirim.

Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; kiminle ve nasıl iletişim kurmam gerektiğini de bilmiyorum. Ürünü yaklaşık 23 TL’ye satın aldım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını, para iadesi ve yeni ürün gönderimi gibi gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketiciler açısından konunun ciddiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.

05 Ekim 2025 16:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sakız Ürününde Yoğun Acılık ve Kötü Tat Deneyimi

profile
Menekse
12 Ağustos 2025 22:40
367
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
12 Eylül 2025 17:10
350
Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2023 22:14
731
"Teşekkürler"
Ülkerden Ayıplı Ürün
Ülkerden Ayıplı Ürün
Ülkerden Ayıplı Ürün
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri