to read complaints and reviews, or file yours.Kekstra'nın İçinden Krema Çıkmadı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Yıllardır ailecek Ülker ürünlerini severek tüketiyoruz. 6 Eylül 2025 tarihinde Migros Ankara Yapracık şubesinden bir koli (510 gr) Ülker mini Kekstra aldım. Çocukluğumdan beri alışık olduğum şekilde, Kekstra’nın içinde beyaz bir krema olmasını bekliyordum. Ancak kutudaki tüm keklerde krema yoktu. Ambalajın üzerinde de krema görseli bulunmasına rağmen, ürünlerin içi tamamen kremasız çıktı.
Üretim hattından kaynaklanan bir hata mı oldu, yoksa ürünün içeriği mi değişti, anlamadım. Her iki durumda da bu durum beni oldukça üzdü...
Umuyorum ki Ülker olay ile ilgilenecektir...
Gelişme
Migros Yapracık Etimesgut şubesinden 6 Eylül 2025 Cumartesi günü 1 koli Ülker Kekstra Kremalı Mini aldım. Kayınbiraderim de aynı üründen aldı. İkimizin aldığı ürünlerde de ambalajda görünen krema dolgusu yoktu. Eskiden bu keklerde krema dolgusu olduğunu hatırlıyorum, fakat bu sefer aldıklarımızda tamamen kuru kek çıktı. Birazını yedik, yeniyor ama beklediğimiz gibi değildi ve hayal kırıklığı yaşadık. Ülker’i severek ve sık sık tercih ediyoruz, bu nedenle böyle bir durumla karşılaşmak üzücü oldu.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet bir hanımefendi aradı, adresime gelip alacaklarmış ürünü inceleme yapmak için. Bakalım ne olacak...
Henüz arayan soran yok
Hala arayan soran yok...
Aramadılar...
