Kekstra Jölebol Mini'de Beyaz Krema Eksikliği Ve Yanıltıcı Paket Görseli
02.06.2026 son kullanma tarihli, k0209-1 parti numaralı Ülker Kekstra Jölebol Mini (Çilek) ürününü Sakarya/Hendek’te bir marketten 48,50 TL’ye satın aldım. Paketin üzerinde, kekin içinde hem kırmızı çilekli jöle hem de beyaz kremamsı bir dolgu olduğu açıkça hem görsel hem de içerik bilgisiyle belirtilmiş. Ancak ürünü açıp denediğimde yalnızca jöle kısmı vardı; beyaz kremayı ne tat olarak alabildim ne de görseldeki gibi görebildim.
Bu durum, tüketici olarak beni yanıltıcı bir görsel ve içerik kullanımıyla karşı karşıya bıraktı. Ürünün pakette gösterilen içerikle gerçekte sunduğu arasında ciddi bir fark var. Ülker gibi büyük bir markadan daha şeffaf ve doğru bir tanıtım bekliyorum. Ürünün, paket üzerinde gösterildiği gibi üretilmesini ya da paket görselinin ve içerik bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























