Kalite Ve Hijyen Sorunu: Erimiş Çikolata Ve Beyaz Şekerleme İçin Ürün Değişimi

Ülker markasına ait Coco Star, çikolatalı gofret, Albeni ve Metro ürünlerini toplu olarak toptancıdan satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri yeni olmasına ve serin bir ortamda saklamama rağmen, açtığım tüm çikolatalarda erimiş gibi bir yapı ve üzerinde beyaz şekerleme şeklinde tanecikler olduğunu gördüm.

Farklı çeşitlerdeki bu kadar çok üründe aynı sorunu görmek, hijyen ve kalite açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünleri tüketmeye cesaret edemiyorum ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünlerin incelenmesini, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili yaşanan sorunun tarafıma açıklanmasını, mümkünse problemli ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.