to read complaints and reviews, or file yours.Çokoprens Bisküviler Kırık Ve Eksik Parça Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
Ülker Çokoprens bisküvi ürünlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online alışveriş yoluyla Eskişehir Tepebaşı’na sipariş verdiğim paketlerden 4-5 tanesinde bisküviler kırık ve eksik parça şeklinde çıktı. Sanki daha öncesinde kemirilmiş gibi duruyordu. Ayrıca bir tanesinde ise tekli paketlenmiş olmasına rağmen çikolatası ve üst kısmı yoktu.
Sipariş numaram veya faturam elimde bulunmamakta. Ürünün garantisi veya iade kapsamı hakkında da emin değilim. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet iletişime geçildi ürün elimde değilse yapılacak bir şey olmadığını söylediler, fare kemirmiş gibi bir görüntüsü olan ürünü saklamak istemedim ama çözüm sunulmadı
