1
Çokokrem İçinden Yabancı Madde Çıktı, Ülker'den Yanıt Bekliyorum
5 Ekim'de BİM'den aldığım Ülker Çokokrem kahvaltılık ürününün içinden kemik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ürünün ambalajı sağlamdı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak ürünü açıp tüketmek istediğimde karşılaştığım bu durum gerçekten midemi bulandırdı; aklıma fare kemikleri gibi şeyler geldi ve ürünü tüketemedim.
Konu ile ilgili olarak Ülker müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 150 TL ödediğim bu ürünle ilgili olarak Ülker'den detaylı bir açıklama bekliyorum. Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 12:28 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi











