Çekilişe Katılım Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

07.10.2025 tarihinde halleydenyildizhediyeler.com üzerinden Halley’den Yıldız Hediyeler çekilişine katıldım. Şifremi gönderdikten sonra sadece "Tebrikler, Halley’den Yıldız Hediyeler çekilişi için 1 çekiliş hakkı kazandın" şeklinde bir bildirim aldım. Ancak bana herhangi bir çekiliş numarası verilmedi, kazananlar arasında olup olmadığımı veya katılımımın geçerli olup olmadığını nasıl takip edebileceğimi bilmiyorum.
Çekilişe katılırken hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi paylaştım fakat bu kanallardan da herhangi bir bilgilendirme almadım. Katılım sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve bu çekilişe ilk kez katılıyorum. Katılımımdan bu yana yaklaşık 30 dakika geçti.
Çekiliş numaramın tarafıma iletilmesini ve çekiliş sonucunun nasıl açıklanacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Aradılar 20 dakikadan fazla konuştuk ama şikayetlerime çözüm bulmadılar, sorduğum sorular yine ortada kaldı.













