Bozulmuş Çikolata Rengi Ve Tadı Sağlık Korkusuna Neden Oluyor

27.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten Ülker Laviva çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın rengi normalde olması gerektiği gibi değildi, beyazımsı bir hal almıştı. Sorun olacağını düşünmeyip tadına baktığımda ise acımsı, bozulmuş gibi bir tatla karşılaştım. Ürün tekli satılan bir çikolataydı ve tamamı bu şekildeydi.
Satın alırken ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine bakmıştım ve tarihi geçmemişti. Üstelik Ülker ürünlerinde 120 TL üzeri 30 TL indirim kampanyası vardı, bu kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Buna rağmen elime bu durumda bir ürün geçmesi, indirimli ürün diye bozuk veya uygun olmayan ürünlerin gönderildiği izlenimini veriyor ve bu durum insan sağlığı açısından kabul edilemez.
Diğer aldığım ürünleri henüz açmadım ve açıkçası aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Hem ürünün durumu hem de yaşadığım sağlık endişesi nedeniyle Ülker’in ve ilgili marketin benimle iletişime geçerek bu durumla ilgili açıklama yapmasını, gerekli incelemeyi gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























