to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce Samsun’daki Devgros isimli marketten büyük paket, içinde sekiz adet bulunan küçük keklerden aldım. Paketi açtığımda keklerin bozulmuş olduğunu ve ambalajın da açık çıktığını fark ettim. Ürünle ilgili fiş ve son kullanma tarihi gibi bilgiler de elimde mevcut.
Bunun üzerine Ülker’le iletişime geçtim, kendilerine durumu detaylı şekilde anlattım ve fotoğrafları gönderdim. Görüşmemizde adres bilgilerim alındı ve evime gelinerek konunun inceleneceği söylendi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bozuk çıkması hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçle ilgili olarak Ülker’den resmi bir açıklama ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ülker marka kek ürününü dün Dev Gros isimli marketten satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, paketin bir kısmının açık olduğunu ve kekin ezilmiş halde bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünün tüketilebilirliğine olan güvenimi tamamen azalttı. Yaşadığım bu ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Onur Market’ten aldığım Ülker Dankek Tart Kek paketini açtığımda, içindeki küçük keklerin üç paketinin açık ve ezilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve Ülker ürünlerini güvenle tercih ediy...
Market işletmecisiyim. 4 ay önce Ülker Biskrem ürünlerinden oluşan bir koli aldım ve bu koli içindeki bir paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Söz konusu paketi bir müşterim satın aldıktan sonra, paketin boş olduğunu fark edip ürünü geri getirdi. Hem ben hem de müşterim bu durumdan dolayı mağdur...
İki hafta önce marketten Ülker Dankek ürünü aldım. Paketi açtığımda yoğun bir küf kokusu hissettim. Ürünü incelediğimde yeşil lekeler ve bozulma izleri gördüm, oysa son kullanma tarihine daha 3 ay vardı. Ne yazık ki fotoğraf çekmedim - başta fazla önemsemedim ve ürünü hemen çöpe attım. Ancak daha so...
Yorumlar