Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Bozuk Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Burcu
16 Kasım 2025 14:23
166

1 Kasım’da Şok Market’ten aldığım 2 adet 70 gr’lık Ülker çikolatalı tabletin son kullanma tarihi 18.04.2026 olmasına rağmen, ürünlerin tadı kötüydü ve renkleri beyazlamış, bozuk haldeydi. Ürünleri küçük çocuğum yemesin diye imha etmek zorunda kaldım; çünkü bu şekilde tüketilmesi sağlık açısından çok tehlikeliydi. Yaklaşık 120 TL ödediğim bu ürünlerin fişi, toplu alışveriş sırasında kayboldu.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok üzdü. Ülker’in Instagram hesabına mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de sağlığımız riske atıldı.

Çocuklar için bu tarz bozuk ürünlerin piyasada olması çok tehlikeli. Ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bozuk-cikolata-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
17 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Burcu
Burcu
17 Kasım 2025 15:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hamza
26 Ekim 2024 22:43
489
"Çok kısa sürede iletişime geçtiler hediye paketi göndereceklerini belirttiler durumu izah ettiler Müşteri temsilcisine ve Ülker ailesine teşekkür ederim"
Ülker Albeni Ürünlerinde Kalite Sorunu
Ülker Albeni Ürünlerinde Kalite Sorunu

profile
Gülcan
14 Şubat 2025 14:08
122

profile
Şeyda
09 Ağustos 2024 17:47
682
Ülker Halleyde Mantar Benzeri Oluşumlar Var, Sağlığımız Hiçe Sayılıyor
Ülker Halleyde Mantar Benzeri Oluşumlar Var, Sağlığımız Hiçe Sayılıyor
Ülker Halleyde Mantar Benzeri Oluşumlar Var, Sağlığımız Hiçe Sayılıyor
Ülker Halleyde Mantar Benzeri Oluşumlar Var, Sağlığımız Hiçe Sayılıyor
+1
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
24 Ekim 2024 01:21
535
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!

profile
Nazan
08 Temmuz 2024 13:05
262
Ülker Tarihi Geçmiş Ürün
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri