Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün İadesinde Yaşanan Sorun

30.01.2026 son kullanma tarihli Ülker Caramio çikolatayı Ankara İşçi Blokları’ndaki Altunbilekler marketten aldım. Ürünü aldığım gün paketi açtığımda çikolatanın üzerinde renk değişikliği olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olmasından dolayı mağazaya geri götürmek istedim fakat market evime uzak olduğu için bu imkanım olmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişim yapamıyorum. Ülker’den ürün değişimi, ücret iadesi ya da en azından bir açıklama bekliyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2024 tarihinde Sancak Mahallesi’indeki bir marketten aldığım Ülker Caramio karamelli çikolatalarda bozukluk ve tadında değişiklik fark ettim. Bu sorunla birkaç kez karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.05.2026 olarak gözüküyor. Toplamda yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Şikayetimle i...

Bugün Seç Market’ten aldığım Ülker Caramio çikolatanın tadında ve renginde belirgin bir değişiklik vardı. Çikolatada bayat ve bozuk bir tat hissettim, ayrıca renginde de farklılık gözlemledim. Ürünün son kullanma tarihi 19.04.2026 olarak görünüyor, ancak buna rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha ön...

10 Ekim’de Şok marketten aldığım iki adet Ülker Caramio karamelli çikolatada, ambalajları düzgün olmasına rağmen beyazlama ve tadında gariplik fark ettim. Son kullanma tarihi 26.05.2026 olan ürünleri, tüketilemeyecek durumda oldukları için çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünle ilgili olarak Ülker müşter...

Yorumlar