Bozuk Çikolata Hayal Kırıklığı Ve Sağlık Endişesi

Muğla Beyobası’ndaki BİM mağazasından aldığım Ülker Kare Çikolata Antep Fıstıklı ürünü, 30.11.2025 tarihinde açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün rengi normal çikolatadan farklıydı, tadı neredeyse yok gibiydi ve elime alıp parça kopardığımda normal çikolata gibi dağılmak yerine garip şekilde toparlanıp şekil değiştiriyordu. Ürünün son kullanma tarihi 20.03.2026 olmasına rağmen böyle bir bozuklukla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Ürünle ilgili şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Ülker müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için özellikle bozuk ürünün yerine yenisinin gönderilmesini rica ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde Ülker ürünlerini bir daha almak istemediğimi ve çevreme de aynı şekilde önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.