to read complaints and reviews, or file yours.Beyazlamış Ülker Kare Çikolata Kalitesinde Bozulma Ve Hijyen Endişesi
Bugün Ankara Keçiören Etlik Basın Evleri’indeki Şok market ’ten aldığım sade Ülker Kare çikolatanın ambalajını açtığımda, kakaolu olması gerekirken çikolatanın beyazladığını fark ettim ve tadında da belirgin bir bozulma vardı. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürün şu an hâlâ elimizde duruyor ve istenirse incelenebilmesi için gönderime hazırım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma özür mahiyetinde bir paket gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ülker marka bir çikolata ürününü bugün Ankara Keçiören Etlik Basın Evleri’indeki Şok market ’ten satın aldım. Paketi açmadan ürüne baktığımızda çikolatanın renginin normal görünümünden farklı olarak beyazlamış olduğunu gördük ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedik. Ürünle ilgili fişin bir kısmı hâlâ elimizde mevcut. Konuyla ilgili daha önce şikayette bulundum ancak yanlış ifade ettiğim için durum tam olarak anlaşılamadı. Gıda ürünü olduğu için hem sağlığımız açısından endişelendik hem de bu durum Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğimiz bir kalite sorunu oldu. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi ve ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca özür mahiyetinde bir telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Özür paketinin Ankara Sincan Törekent Mahallesi 343. Sokak D** 1 Sitesi 3. Blok No: ** adresine gönderilmesini ve mümkünse 20 Ocak tarihinde ulaştırılmasını bekliyoruz.
Törekent Mahallesi 343. Sokak daim 1 sitesi 3 blok ** numaraya özür paketinin gelmesini bekliyoruz (Ankara/Sincan)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
