to read complaints and reviews, or file yours.1
Ambalaj Ve İçerik Arasındaki Çelişki Tüketiciyi Yanıltıyor
16.08.2026 tarihinde Migros’tan Ülker Albeni Mozaik çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajın üzerinde yazan ve görselde yer alan ürünle içinden çıkan çikolatanın aynı olmadığını gördüm. Paket üzerindeki içerik ve görünümle fiilen çıkan ürün birbirini karşılamıyordu.
Tüketici olarak, ambalajında belirtilen ürünle içinden çıkanın farklı olmasını yanıltıcı buluyorum. Bu durumun Ülker tarafından incelenmesini, ambalaj içeriği ile ürünün birebir uyumlu olması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer karışıklıkların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
17 Ağustos 09:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
