to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda bulunan BİM marketten Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolataların renginde belirgin bir renk değişimi olduğunu ve tatlarının da normalden farklı, bozulmuş bir tada sahip olduğunu fark ettim.
Bozuk olduğunu açıkça gösteren bu renk ve tat değişimi nedeniyle ürünü tüketemedim. Ürünü henüz markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine iletmedim, ancak bu durumun incelenmesini ve bozuk çıkan Ülker Napoliten çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün güvenliği ve kalite kontrollerinin gözden geçirilerek aynı sorunu başka tüketicilerin yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Ülker markasına ait Napoliten çikolatayı 14 Kasım günü Antalya Kepez bölgesinde bulunan bir BİM marketten satın aldım. Marketten çıktıktan sonra pikniğe gittiğimde çikolatayı açtım ve çikolatanın bozuk, tamamen beyazlaşmış bir halde olduğunu fark ettim. BİM’e oldukça uzak bir noktada olduğum için ür...
Bugün Antalya Muratpaşa’da bulunan BİM marketten satın aldığım Ülker Napoliten çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın tamamının bembeyaz olduğunu gördüm. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrat...
30.11.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan BİM marketten bir paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Paketin içindeki tüm çikolatalar aynı şekilde bozuk durumdaydı. Ürünün s...
23 Kasım’da BİM marketten Ülker Sütlü Çikolata Napoliten aldım. Paketi aynı gün açtığımda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve iç kısmının beyazladığını gördüm. Görüntüsü bozuk olduğu için ürünü tüketemedim. Yaşadığım durumla ilgili Ülker’e yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl...
02.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın paketini bugün açtığımda, ürünün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı, kokusu ve rengi normalden bariz şekilde farklıydı; ayrıca görüntüsü de son derece kötü olduğu için ürünü tüketmeye cesa...
Yorumlar