to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Grissini Tamamen Yanık Ve Acı Çıktı
Ülker markasına ait Grissini ürününü 22/11/2025 tarihinde File Market’ten satın aldım ve 23/11/2025 tarihinde tüketmek istediğimde ürünün içindekilerin tamamen yanık olduğunu fark ettim. Ürün son tüketim tarihi 27/07/2026 olmasına rağmen hem görüntü olarak fazlasıyla yanmıştı hem de tadı aşırı acıydı. Bu nedenle ürünü hiç tüketemedim. Üstelik şu an nöbetteyim ve yiyeceğim tek şey bu üründü, tadı ve yanıklığı nedeniyle onu da tüketemiyorum.
Uzun süredir güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün bu şekilde yanık ve yenilemeyecek derecede acı olmasının üretimden kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, satın aldığım Grissini ürününün değişimini ve aynı seri/partiye ait ürünlerde gerekli kalite kontrolünün yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
22/11/2025 tarihinde Ankara Pamuklar’daki File Market şubesinden Ülker markasına ait Grissini ürününü satın aldım. 23/11/2025 tarihinde ürünü tüketmek istediğimde paketi açar açmaz içindekilerin tamamen yanık olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 27/07/2026 olmasına rağmen hem görünümü ciddi şekilde yanmış durumdaydı hem de tadı aşırı acıydı, bu nedenle ürünü hiç tüketemedim.
O gün nöbetteydim ve yanımda yiyecek olarak sadece bu ürün vardı. Ürün yanık ve yenilemeyecek derecede acı olduğu için onu da tüketemedim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de uzun süredir güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün bu halde olmasının üretimden kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, satın aldığım Grissini ürününün değiştirilmesini ve aynı seri/partiye ait ürünlerde gerekli kalite kontrolünün yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
