Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlık Ve Tadında Değişiklik Çıktı, Tazeliğinden Şüpheliyim

13.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’daki Şok şubesinden Ülker Bol Sütlü Dolgulu Çikolata (büyük paket) satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde beyazlıklar oluştuğunu ve tadında da belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişme veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu; son kullanma tarihi 14.03.2026, parti numarası ise k1403-2 olarak belirtilmişti.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün tazeliğinden şüphe duydum. Ürünü aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim. Fişim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Ülker firmasının bu durumdan haberdar olmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.