Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın Beyazlaması Hijyen Endişesi Yarattı

Aldığım Çikolatanın Beyazlaması Hijyen Endişesi Yarattı
Aldığım Çikolatanın Beyazlaması Hijyen Endişesi Yarattı
profile
30 Kasım 2025 18:50
323

Ülker Bol Sütlü çikolatayı Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın dışının tamamen beyazladığını gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı da hiçbir şekilde zarar görmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü gördüğüm anda tüketmeye cesaret edemediğim için direkt çöpe attım, bu yüzden inceleme için gönderme imkanım kalmadı. Buna rağmen Ülker gibi büyük bir markanın kalite kontrollerini gözden geçirerek bu tarz sorunların neden kaynaklandığını araştırmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım güvensizlik duygusunun telafisi için müşteri memnuniyetimi dikkate alan bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

02 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
Ebru
12 Aralık 2025 23:50

Sadece bilgi verilmek için arandım tarafıma tekrar dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. Ürünü atmayıp gönderip inceletmem gerekirmiş bozuk ürünü neden evimde bekleteyim. Ürün kime ait belli marka ambalaj her şey görünüyor. Hatalarını telafi edebilirlerdi. Bu firmaya bu ilgisizlik yakışmadı bence.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Kare Bitter Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Serap
27 Ekim 2025 11:14
724
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
339
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
503
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri