to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatalarda Küf Ve Renk Bozukluğu Endişesi
09.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Kavak Caddesi’nde bulunan Hakmar mağazasından Ülker Olstar mini ikramlık çikolatalar satın aldım. Paketi açtığımda çikolataların renginin bozulduğunu ve üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi anlamda endişe vericiydi.
Ürünle ilgili henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Ürünlerin üretim ve özellikle muhafaza süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, bu tür bozulmaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
09.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Kavak Caddesi’nde bulunan Hakmar mağazasından Ülker Olstar mini ikramlık çikolatalar satın aldım. Paketi açtığımda çikolataların renginin bozulduğunu ve üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından ciddi anlamda endişe vericiydi.
Ürünle ilgili henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Ürünlerin üretim ve özellikle de muhafaza süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, bu tür bozulmaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
