A101'den Satın Alınan Ülker Çilekli Sütlü Çikolata Bayat Ve Parçalanmış

30 Eylül 2026 tarihinde A101 marketten Ülker Çilekli Sütlü Çikolata 60 g aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın adeta bayatlamış gibi olduğunu, dokunduğum anda tamamen minik minik parçalara ayrıldığını fark ettim. Daha aynı gün alınan bir ürünün bu halde olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de açıkçası tüketmeye çekinmeme neden oldu.

Çikolatanın görünümü ve dokusu normal bir çikolatadan çok farklıydı, taze bir üründe olmaması gereken şekilde dağılıyordu. Bu durumun üretim, saklama veya son tüketim tarihiyle ilgili bir problemden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi güvensiz hissediyorum.

Ürünün parti/seri numarasının incelenmesini, gerekirse bu ürün grubunun kontrolden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de sürecin dikkatle araştırılmasını rica ederim.