A101'den Satın Alınan Laviva Çikolatalarında Görüntü Bozukluğu Ve Sağlık Riski



12.08.2026 tarihinde Ankara Çubuk Dumlupınar Mahallesi’indeki A101 marketten Ülker Laviva çikolatadan 2 adet satın aldım. Çikolataların ikisinin de üzeri bembeyazdı, sanki içinden kurt çıkmış gibi görüntü vardı. Bu şekilde bozulmuş, görüntüsü tamamen değişmiş çikolatayla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından kabul edilemez.
Aldığımız iki çikolatadan birini kardeşim pakete ve ürüne tam bakmadan ısırdı ve bozuk üründen yemiş oldu. Sağlığıyla ilgili endişe duyuyoruz ve böyle bir durumun yaşanmış olmasından son derece rahatsızım.
Ürünün neden bu hale geldiğinin araştırılmasını, parti numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, bu bozuk ürünlerin toplatılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin iadesi ve uygun görülecek tazmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























