Kabarcıklı Ve Pütürlü Görünüm Nedeniyle Ülker Laviva Çikolatası Şikayeti

05.08.2026 tarihinde Ankara Çubuk Harman Market’ten son tüketim tarihi 19.05.2027 olan Ülker Laviva çikolata satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, çikolatanın üzerinin fotoğraflarda da görüleceği üzere kabarcıklı ve normal olmayan, pütürlü bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim.

Ambalaj üzerinde 139 w2 2 ve 16:16 şeklinde yer alan üretim bilgileri bulunmaktadır. Sorunun üretim, taşıma veya depolama sürecinin hangi aşamasından kaynaklandığını bilemiyorum, ancak bu görüntü hem sağlık açısından tedirgin edici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı niteliktedir.

Konunun ilgili birimlerce detaylı biçimde incelenmesini, gerektiğinde aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucu ve tarafıma sunulabilecek çözüm hakkında bilgilendirilmek istiyorum.