to read complaints and reviews, or file yours. 
Ukinox markasına ait davlumbaz ve set üstü elektrikli ocağı kullanıyorduk. 27 Şubat 2024 tarihinde davlumbazın içinden motorun düşmesi sonucu mutfakta patlama meydana gelmiş, acil müdahale edilerek yangın söndürülmüş ve evde hasar oluşmuştur. İtfaiye raporu tutulmuş ve firma ile iletişime geçilmiştir ancak firma tarafından alaycı cevaplar verilmiş ve zararın giderilmesi için hiçbir çaba gösterilmemiştir. Güvenilir bir firma olmadıklarını düşünüyorum. Satılan ürünlerin arkasında durulmamaktadır. Gerekli şikayetler Cumhuriyet Başsavcılığı'na ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılacaktır.
Not: Haber sayfalarında paylaşım yapıldıktan sonra firma tarafından dönüş yapılmış ve ürün değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Ancak evdeki zarar göz ardı edilmiştir. Bu konuyla özellikle ilgileneceğim çünkü yaşanan olay daha büyük bir felakete yol açabilirdi.
Sn. Gökhan Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (08.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 10.00-16.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Ukinox Müşteri Hizmetleri
2013 Kasım ayında taşındığımız İzmir Karşıyaka'daki evimizde, Franke davlumbazın montaj hatası yüzünden 19.06.2024 tarihinde saat 21.00'de düşmesi sonucunda Franke elektrikli ocak kırılmıştır. 30 dakika önce yemek yaparken olsaydı, boynuna gelmesi sonucu ölümle sonuçlanacak bir olay yaşanabilirdi. E...
2022 yılında Arçelik'ten aldığım davlumbaz kendiliğinden düştü. O gün eşim ve ben evdeydik. Davlumbaz düştüğünde ateş çıktı, elektrikten yangın çıkabilirdi. Evime 4 kere teknik servis geldi. Gelen servis bu üründe montaj hatası olduğunu söyledi ve gerçekten de öyle; küçük dübel ve küçük vida atılmış...
Yorumlar