Boyun Masaj Aletinde Elektrik Çarpması Hissi Ve İade Talebi

Boynover marka boyun masaj aletini İstanbul Kartal Y**** S****’den 2.199 TL’ye yeni aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve hemen denedim. Masaj aletini kullandığımda elektrik çarpması gibi rahatsız edici bir his yaşadım ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Bu ürünü kesinlikle kullanamıyorum ve sağlığım açısından endişeliyim.

Satın alırken bana 60 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ürünü acil olarak iade etmek istiyorum ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, henüz başvuru yapmadım. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.

Ürünün acil olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.