to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle 1.000 TL Fazladan Ödeme Ve İade Talebi
16.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da, Musalla Bağları Mahallesi A**** H**** N****** Caddesi No:129 adresinde, Selçuklu Kule’ye yakın Uki mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürün bakarken bana toplam 2.000 TL fiyat bilgisi verildi, ben de buna güvenerek ürünleri denedim ve acelem olduğu için pantolonu da ekleyip “tamam” dedim.
Kasaya geçtiğimizde ise toplam tutarın 3.000 TL olduğunu gördüm. Fiyatın kasada farklı çıktığını söylediğimde “siz yanlış anlamışsınız” denildi. O sırada acelem olduğu için çok üzerine düşemedim, kendi kendime “herhalde ben yanlış anladım” deyip kartla ödemeyi yaptım. Daha sonra internetten aynı ürünlere baktığımda fiyatın gerçekten 2.000 TL olduğunu gördüm ve kandırılmış gibi hissettim.
Mağazada bana söylenen fiyat ile kasadaki fiyat arasında bariz bir fark olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı. Hem yanlış yönlendirildiğim hem de mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Bu nedenle benden alınan fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar olarak uki mağazasında yaşadığım fiyat farkı ve iade talebim hâlâ çözüme kavuşmadı, marka henüz bir yanıt vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
