Uki Giyim Mağazası Şikayet Var
Ankara Forum AVM uki mağazasından almış olduğum takım elbiseyi tam bedenime göre aldım. Fakat takım elbise 1 ay içerisinde gittikçe uzadı. Takım elbisenin tabir-i caizse ağızı gözü bir tarafa gitti ve tüylenme yaptı. Aldığım uki mağazasına gittim. İnceleme yapılacağı söylendi. Gelen cevap kullanılan kumaşın yapısı gereği böyle bir durumun normal olduğu bu nedenle iade veya değişim talebi olmayacağı dönüşü geldi.
Takım elbise ile birlikte almış olduğum ayakkabıda da deformeler meydana geldi. Her iki ürün içinde inceleme yapılacağı söylendi. Gelen mailin cevabı ürünler ikinci kez incelendi. Üzülerek red cevabı veriyoruz diye bir dönüş geldi. İlginç olan ürünler bende iken incelemeyi nasıl yaptınız. Bir daha uki mağazasından kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle; güzel ve şık günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda sizlere yardımcı olmak, bizim önceliğimizdir. Görüşmemizde sizlere işleyişin durumu hakkında bilgi paylaşımı yaptım, almış olduğunuz ürünler en çok satan ürünlerimiz arasında söylediğiniz gibi hiçbir şikayet almadık Keyifli günler dileriz. Uki Müşteri İlişkileri Hasan Bilici
Aynı takım elbiseden kardeşimde aldı. Aynı şikayetler onda da mevcut. Hatanızı kabul edip ayıplı ürününüzü değiştirmeniz gerekiyor. Büyük ve kurumsal firmalara yakışır şekilde davranmalısınız.


















