to read complaints and reviews, or file yours.Uht Bilişim Satın Alınan Ömür Boyu Marsis Lisansının Ücretsiz Taşıma Hakkının İhlali
Uht Bilişim’e ait Marsis programını 2022 yılında, ömür boyu kullanmak şartıyla ve bir defaya mahsus başka bir bilgisayara ücretsiz taşıma hakkım olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. O günden beri tüm ürünlerimi, satışlarımı ve stoklarımı bu program üzerinden takip ediyorum.
Bilgisayarımı değiştirdiğim için programı yeni bilgisayarıma taşımak istediğimde ise, WhatsApp üzerinden görüştüğüm 0 536 743 66 ** numaralı hattan bana programın kaldırıldığını, artık Marsis’i kullanamayacağımı ve ücret karşılığı başka bir uygulamaya yönlendirildiklerini söylediler. Satın alırken “ömür boyu kullanım” ve “bir kez ücretsiz taşıma” sözü verildiği halde, şimdi bu hakkımın yok sayılması nedeniyle yıllardır biriktirdiğim tüm stok ve satış kayıtlarım fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Ben, 2022’de kredi kartıyla satın aldığım Marsis programını, bana satılırken vaat edildiği şekilde, yeni bilgisayarımda da kullanmak ve lisansımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve veri/iş sürekliliğimin mağdur edilmeden sağlanmasını istiyorum.
Bu tarz uygulamaların sonradan kaldırılmasına izin verilmemeli; sonuçta yılların emeği var, bir iş yerinin veresiye ürün alış‑satış giriş‑çıkışları bunlara güvenerek alınıyor.
Sayın Kullanıcı, Satın aldığınız marsis lisansı, aynı bilgisayar (aynı ana kart ve işlemci) üzerinde ömür boyu kullanım hakkı sağlamaktadır. Bu husus lisans koşullarında ve taahhüt metinlerinde açıkça belirtilmiş durumdaydı. Marsis bir masaüstü yazılımdır. Bilgisayar, ana kart veya işlemci gibi donanımların değiştirilmesi kullanıcının kendi tercihidir. Donanım değişikliği halinde mevcut lisans yeni cihazla eşleşmeyeceğinden, yeni bir lisans kodu gerekmektedir. +1 Bilgisayar değişikliği hakkı, dönemsel olarak sunulan bir kampanya olup lisans sözleşmesinin parçası değildir. Bu kampanyadan yalnızca marsis aktif ve satışta olduğu dönemde yararlanılabilmekteydi. Üretimden kaldırılmış ve satışı durdurulmuş bir yazılım için bu kampanyanın sürdürülmesi teknik olarak mümkün değildir. Marsis' in 01.03.2026 tarihi itibarıyla üretimden ve satıştan kaldırıldığı sistemde kayıtlı tüm kullanıcılara SMS gönderilmişti ve Marsis’i her gün açarken karşınıza resim formatında duyuru olarak gelmekteydi ve her açılışta zaten hizmet sonuna geldiğiniz görmekteydiniz. Hizmet sonu olduğu ama lisansınızın aynı bilgisayarda ömür boyu çalışacağı da yazmaktaydı. (Resmi kanıtlıdır) marsis yedekleri kullanıcıların kendi bilgisayarlarında bulunan depolama birimlerinde saklanmakta olup, istenildiği zaman Excel formatında dışa aktarılabilmektedir, siz de aktarınız. Ayrıca bilgisayar bağımlılığı olmayan yeni sistem olan Motus Bulut altyapısına bu yedeklerin aktarılması da mümkündür. Herhangi bir mağduriyet söz konusu değildir. Aksi bir durum söz konusu olsaydı, yaklaşık 8 yıldır 15.000'i aşkın kullanıcıya hizmet veren marsis hakkında çok sayıda benzer uyuşmazlık yaşanması beklenirdi. Lisans şartları açık ve nettir. Bu şartları yanlış yorumlayarak kamuoyuna farklı şekilde yansıtan kullanıcı sayısı ise yok denecek kadar azdır. (1-5) "Aynı bilgisayarda ömür boyu kullanım" ifadesi, lisansın tanımlandığı cihaz için geçerlidir. Bu nedenle şikâyetiniz, satın alma sırasında kabul ettiğiniz lisans koşullarıyla bağdaşmamakta olup hukuki ve teknik dayanaktan yoksundur. Bedelini ödeyerek satın aldığınız lisans kodunu, lisanslandığı aynı bilgisayar (aynı ana kart ve işlemci) üzerinde ömür boyu kullanma hakkınız devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Marsis programını kullanan kullanıcılar buradan size de bir not düşeyim şimdiden kendinizi sağlama alacak ömür boyu kullanacak lisanslı bir uygulama alın benim başıma geldiği gibi sizinde başınıza gelebilir yıllarca ürün stok fiyat iş yerinizdeki 1000 adet ürünü tek tek eklemeniz eğer bilgisayar değişikliği falan yaparsanız çöpe gidecek tekrar sil baştan ürün yüklşemeniz gerekecek marsise özellikle buradan bildireyim güncel kullanıcıların taşıma işlemine yardımcı olmanız lazımdı yeni müşterilere farklı uygulama önerisinde bulunabilirdiniz
Tekrar belirtmek isteriz ki; Marsis kapatılmamıştır. Yazılım, lisanslandığı aynı bilgisayarda bugün de binlerce kullanıcı tarafından aktif olarak kullanılmaya devam etmektedir. Aksi bir durum söz konusu olsaydı, kamuoyunda "sistem kapatıldı" yönünde yaygın şikâyetlerin bulunması kaçınılmaz olurdu. Tarafımızca duyurulan husus, yazılımın destek ve hizmet ömrünün sona ermiş olmasıdır. Operasyonel nedenlerle ürünün üretimi ve satışı sonlandırılmıştır. Ancak mevcut kullanıcılar, lisanslarının tanımlı olduğu aynı bilgisayarda yazılımı kullanmaya devam edebilmektedir. Marsis masaüstü tabanlı bir yazılımdır ve tüm veriler kullanıcıların kendi bilgisayarlarında saklanmaktadır. Program içerisinde yedek alma ve Excel'e dışa aktarma özellikleri uzun yıllardır bulunmaktadır. Buna rağmen yedek veya Excel dışa aktarımı yapılmamış olması, tamamen kullanıcı tercihidir. Tarafınıza defalarca, satın almış olduğunuz lisansın lisanslandığı aynı bilgisayarda (aynı ana kart ve işlemci üzerinde) süresiz olarak kullanılmaya devam edilebileceği açıkça bildirilmiştir. Buna rağmen "ömür boyu lisans alın" şeklinde ifadeler kullanmanızın gerekçesi anlaşılamamaktadır. Zira satın aldığınız lisansın kapsamı zaten budur. Esasen talep ettiğiniz husus; tek bir lisans kodunun, hayatınız boyunca kullanacağınız tüm farklı bilgisayarlarda ücretsiz olarak yeniden tanımlanmasıdır. Böyle bir hak lisans sözleşmesinde hiçbir zaman yer almamış olup, satın aldığınız ürünün kapsamına da dahil değildir. Marsis'in hizmet sonu süreci; SMS bilgilendirmeleri, programın her açılışında gösterilen duyurular ve donanım bağımlılığı bulunmayan yeni nesil bulut altyapısına sahip Motus Bulut sistemine geçiş çağrıları ile tüm kullanıcılara defalarca duyurulmuştur. Bu bilgilendirmeleri ve geçiş fırsatlarını değerlendirmemek kullanıcı tercihidir. Bu nedenle; • "Program kapatıldı, " • "Ürünler çöpe gitti, " • "Veriler kayboldu, " • "Yeniden sıfırdan ürün girilmesi gerekiyor" şeklindeki iddialar teknik gerçeklerle bağdaşmamakta ve kamuoyunu yanıltıcı nitelik taşımaktadır. Bilimsel olarak doğrulanabilir teknik gerçekler, yazılımın çalışma prensibi ve kabul edilmiş lisans şartları açık ve nettir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Peki şu an ne öneriyorsunuz tekrar ücret ödeyip farklı bilgisayarda kullanamayacağım programı ne yapmalıyım şu an dediğiniz programda internetim olmazsa programı kullanamayacak uygulama olarak marsis gibi bir programınbız var mı
