to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge: Çözüm Bulunamayan Arıza
Uğurlu Çeyizden aldığım Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi ilk kulanımdan sonra şarj etmek istediğimde, Şarj oluyor. Gibi gözüküp olmadığını anladım. Saatlerce şarj'da durmasına rağmen %1 bile ilerlemedi. Satın aldıktan 2 gün sonra Cayma süresi olmasına rağmen Uğurlu Çeyiz Yetkili servise göndermem gerektiğini söyledi. Yetkili servise gönderdikten sonra serviste kalma süreci 3 haftayı geçti lakin çözüm olmadan gidip geri aldım. Yine yetkili servisin söylediği şarj aletinin bozuk olduğu ve bunu garantinin karşılamadığını bildirdi. Ben ürünü tekrar farklı şarj aletleri ile ( 5 tane ) denediğimde sorunun çözülmediği görüldü. Kısacası 2 günlük süpürgenin arızasına hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne satıcıdan, ne de yetkili servisten verim alamadım. Oysa 2 günlük ürünün hiçbir sebep bildirmeden cayma süresi varken ayıplı ürün olmasına rağmen neden bu durumdayım anlamadım. Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük Şube Gaziantep ve Onvo yetkili servis olan Class elektronik Gaziantep/Şehitkamil'den şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
