Uğur Kurs Genel Merkeze Ulaşamamak Ve İlgisizlik Deneyimi

İzmir Çiğli Ataşehir Uğur Kurs şubesinden ve özellikle genel merkeze hiçbir şekilde ulaşamamaktan şikayetçiyim. Eylül ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “En kısa zamanda dönülmesi için notumuzu alıyoruz” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Genel merkeze doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da paylaşılmıyor. Kurumun bakkal mantığıyla, dağınık ve sahipsiz bir şekilde işletildiğini düşünüyorum çünkü ortada muhatap bulamıyorum ve kurumsal bir yapı hissedilmiyor.

Genel merkezin en kısa sürede beni aramasını, yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve haklarımı eksiksiz şekilde almam için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.